Maison policy archive — September 10, 2026

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Updated September 10, 2026. Effective for new accounts September 10, 2026. Material changes for existing accounts apply only after the required notice and consent; the earlier terms apply until then.

Terms of Service

We recommend consulting your own counsel before relying on this Service for material financial decisions.

1. Acceptance of Terms

These Terms govern the Maison website at maisonre.app and the Maison iPhone app (the Service). "Maison," "we," and "us" refer to the operator providing that service; Maison is the service name. Contact hello@maisonre.app for questions or notices. By creating an account or accepting these Terms in the app, you agree to them. The Privacy Policy explains how we handle information, and the Disclaimer explains the limits of our analysis. If you do not agree, do not create an account or use the Service. If acting for an organization, you must have authority to bind it.

2. Eligibility

You must be at least 18 years old to use Maison. By using the Service, you represent that you are 18 or older, have the legal capacity to enter into contracts, and are not barred from receiving services under applicable law.

3. Description of Service

Maison is a real estate deal analysis tool that uses artificial intelligence to provide informational estimates including property values, renovation costs, investment scenarios, and deal recommendations. The Service is provided "as is" and "as available" for informational and educational purposes only. We make no guarantees about uptime, accuracy, or fitness for any particular purpose.

4. AI-Generated Content and Automated Decision-Making

Maison uses language models, photo analysis, and calculations to produce estimates and scenarios. Outputs can be incomplete, outdated, biased, or incorrect, including invented facts or sources. They are not a licensed appraisal, broker's price opinion, inspection, financing approval, or guarantee of profit. Review the inputs, assumptions, source dates, and calculations with qualified professionals before acting. Maison does not decide whether a person qualifies for housing, credit, employment, or insurance. Do not use it to screen people or make discriminatory decisions. You may ask how an analysis was produced or report an error at hello@maisonre.app.

5. Not Financial, Legal, Tax, or Appraisal Advice

The Service does not provide financial, legal, tax, investment, or appraisal advice. Maison is not a licensed real estate broker, financial advisor, attorney, tax professional, certified appraiser, or investment adviser. Output from Maison is for informational purposes only. You should consult with qualified licensed professionals before making any real estate investment, loan, tax, or legal decision.

6. Data Accuracy and Third-Party Sources

Maison uses information you provide, RentCast property and listing data, and AI services from Anthropic and OpenAI. Where web research is available, cited pages remain independent third-party sources. A supported listing link does not imply endorsement, affiliation, MLS membership, or permission to reuse every item on that page. Listing and asking prices are not verified completed-sale prices unless explicitly identified and supported as such. Coverage, source dates, property condition, renovation costs, financing, taxes, insurance, and market conditions can vary. Verify material facts and obtain appropriate inspections and professional estimates. Third-party services and data may change or become unavailable.

7. User Accounts and Security

You are responsible for maintaining the confidentiality of your account credentials. You agree to provide accurate information during signup, keep it current, and notify us immediately of any unauthorized account access. You are responsible for all activities under your account. We reserve the right to suspend accounts that show signs of unauthorized access, fraud, or security risk.

8. Acceptable Use

You agree not to: (a) Use the Service for any illegal purpose or to violate any laws; (b) Use Maison to engage in housing discrimination or any activity that violates the Fair Housing Act, the Equal Credit Opportunity Act, the California Fair Employment and Housing Act, or any other anti-discrimination law; (c) Attempt to reverse engineer, decompile, or extract the source code or underlying algorithms; (d) Use automated tools to scrape, copy, harvest, or systematically extract content; (e) Submit content that infringes intellectual property rights of others; (f) Share your account credentials with third parties; (g) Use the Service to make discriminatory decisions about lending, housing, insurance, or employment; (h) Misrepresent Maison output as a licensed appraisal, broker's price opinion, or other regulated valuation product.

9. Subscription, Billing, and Refunds

Maison offers a free plan and optional monthly subscriptions. The U.S. base prices are Pro $20/month and Operator $50/month; applicable taxes and the total due appear at checkout. Pro includes 50 analyses per month. Operator includes unlimited monthly analyses subject to the disclosed 15-per-hour fair-use limit. Other plan limits and included features appear on the Plans page. Unused monthly analysis allowances do not accumulate. Deleting an account ends its access; withdrawing AI permission restricts new AI requests. Neither action automatically creates a refund. Subscriptions renew automatically until canceled. By confirming checkout, you authorize the disclosed recurring charges. Website subscriptions are processed by Stripe: use Settings/Manage subscription to cancel before renewal. Cancellation normally preserves access through the paid period; deleting the account removes access and cancels website subscriptions. If you cannot access cancellation, contact hello@maisonre.app. Apple subscriptions are charged to your Apple Account and managed through Apple's subscription settings. Cancel at least 24 hours before renewal to avoid the next charge. Deleting Maison or withdrawing AI permission does not cancel Apple billing. Restore purchases requires the Maison account used for the original purchase. Website subscribers should sign in with that same Maison account to use their entitlement on iPhone. Avoid purchasing overlapping subscriptions. For an initial website subscription, request a full refund at hello@maisonre.app within 7 days if you have not used the paid service during that period. Otherwise charges are non-refundable except where required by law. Apple handles refunds for Apple purchases under Apple's policies; the website refund offer does not apply to Apple purchases. Failed payments can suspend paid access. Price changes apply prospectively with at least 30 days' notice for website subscriptions and any notice or consent required by law or Apple. No provision limits mandatory cancellation or refund rights.

10. Intellectual Property

Maison and its licensors retain their rights in the software, design, and service materials. You retain rights you have in your submitted content. You grant Maison and its service providers a non-exclusive license to host, process, transmit, and display that content as needed to deliver the features you request, secure the service, and meet legal obligations, as described in the Privacy Policy. This does not transfer ownership or authorize selling your personal information. You must have permission to submit photos, listing material, and other content; avoid uploading faces, identity documents, access codes, or unrelated personal information. AI outputs may not be unique or eligible for intellectual-property protection. Sharing your reports does not grant permission to redistribute restricted third-party datasets. Report rights concerns to hello@maisonre.app with the material, its location, and your contact details.

11. Termination

You may stop using Maison at any time. In the iPhone app, Settings → Privacy and account provides account deletion; website users can request deletion at hello@maisonre.app. We verify requests to protect the account owner. Completed account deletion removes the account and its associated application records from the live service; limited records and backup copies are addressed in the Privacy Policy. Apple users may need to confirm their identity to revoke Apple authorization. Account deletion is permanent, ends account access, and does not cancel an Apple subscription. Cancel Apple billing separately. We may restrict or end access for material violations, fraud, unlawful use, or security risks, with notice and an opportunity to resolve the issue where appropriate and safe. Statutory rights and obligations survive termination.

12. Disclaimer of Warranties

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, MAISON IS PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTIES OF ANY KIND, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, AND NON-INFRINGEMENT. WE DO NOT WARRANT THAT THE SERVICE WILL BE UNINTERRUPTED, ERROR-FREE, OR ACCURATE.

13. Limitation of Liability

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, MAISON AND ITS OPERATORS SHALL NOT BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, CONSEQUENTIAL, OR PUNITIVE DAMAGES ARISING FROM YOUR USE OF THE SERVICE, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO FINANCIAL LOSSES ON REAL ESTATE TRANSACTIONS, LOST PROFITS, LOST DATA, OR BUSINESS INTERRUPTION. OUR TOTAL LIABILITY TO YOU FOR ANY CLAIM SHALL NOT EXCEED THE GREATER OF (A) $100, OR (B) THE AMOUNT YOU PAID TO MAISON IN THE 12 MONTHS PRECEDING THE CLAIM. These limitations do not exclude liability for fraud, willful misconduct, or any liability or consumer remedy that applicable law does not permit us to exclude or limit.

14. Indemnification

To the extent permitted by applicable law, you are responsible for third-party claims resulting from your unlawful use, intentional misconduct, or submission of material that violates another person's rights. This obligation does not cover claims caused by Maison's own wrongdoing or impose obligations that consumer law prohibits. We will notify you of a covered claim and reasonably cooperate; neither party may settle it in a way that admits fault or imposes obligations on the other without that party's consent.

15. Governing Law and Dispute Resolution

California law governs these Terms, subject to mandatory protections that apply where you live. Please contact hello@maisonre.app so we can try to resolve a concern informally; this does not prevent timely legal action. Courts with competent jurisdiction will resolve disputes, and mandatory consumer venue rules remain available. These Terms do not require arbitration or waive access to small-claims court, public injunctive relief, or rights that cannot lawfully be waived.

16. Changes to Terms

We may update these Terms at any time. Material changes will be communicated via email and in-app notice at least 14 days before taking effect. Continued use of the Service after changes constitutes acceptance. Changes do not retroactively authorize new uses of personal information or remove accrued rights. We will obtain consent where required. You may stop using the service and cancel renewal if you do not accept a proposed change.

17. Severability and Entire Agreement

If any provision is found unenforceable, the remaining provisions remain in full effect. These Terms, together with our Privacy Policy and Disclaimer, constitute the entire agreement between you and Maison.

18. Contact

Questions about these Terms? Email hello@maisonre.app

Privacy Policy

1. Introduction

This policy explains how Maison handles information from its website and iPhone app, including account, property-analysis, support, and subscription features. It describes our practices; it does not replace any permission that we must separately obtain. For privacy requests or questions, contact hello@maisonre.app or use the Your Privacy Choices page.

2. Information We Collect

From you: name and email, investor preferences, property addresses and listing links, financing and renovation assumptions, selected photos, messages, research requests, feedback, and support correspondence. Content can include personal information you choose to provide; avoid uploading identity documents, access codes, faces, or unrelated sensitive information. From your use: account/user IDs, saved reports, conversations and scenarios, analysis usage, language and consent preferences, and technical information such as IP addresses, browser/device information, request and error logs. Session information and drafts can be stored on your device. From providers: RentCast property/listing information; AI analysis results; Apple sign-in identifiers and any name/email you authorize, including a private-relay email if chosen; and Stripe/Apple subscription product, transaction, status, and expiry information. Payment processors handle payment credentials; Maison does not receive your full card number. We do not request access to your contacts, microphone, or device GPS location. Entered property addresses can themselves identify a person or property.

3. How We Use Your Information

We use information to authenticate accounts; produce, save, and display requested analysis; personalize calculations using your assumptions; provide support; verify subscription access; communicate about accounts and billing; remember privacy choices; measure usage and troubleshoot problems; prevent abuse; and meet legal obligations. Optional outcome feedback helps evaluate analysis quality. We do not use submitted property content to identify deals for our own investment or sell it as leads. The app sends selected content to the providers described below to perform the requested analysis, rather than treating general acceptance of this policy as permission for every future use. A materially different use requires notice and any legally required consent.

4. Disclosure to Service Providers

Service providers receive information needed for their roles: Supabase hosts account records, authentication, and application data; Vercel serves the website; Render runs the backend; Resend delivers transactional email; Stripe handles website billing; Apple handles native sign-in and in-app purchases. For requested analysis, Anthropic processes relevant property details, assumptions, conversation/report context and research requests; OpenAI processes chosen property photos and relevant details; RentCast receives property addresses and search parameters to supply property/listing data. AI or web research may involve providers' supporting services. These providers process information under their applicable service and privacy terms, including operational, security, and legal retention. We do not promise that every provider immediately deletes each request. On iPhone, the consent screen identifies these analysis providers before first use. You may decline, or withdraw permission for future requests in Settings. This limits new AI/data requests; it does not cancel subscriptions or erase earlier requests, saved reports, or provider records automatically. You can separately request deletion. Photo/camera access is optional and you choose what to submit. We may disclose information when reasonably necessary to meet a legal obligation, protect rights or safety, investigate fraud, or respond to a valid request from authorities. If the business is transferred, any recipient must handle transferred information consistently with this policy or obtain required notice and consent before materially changing its use. We do not authorize providers to use your content for their own advertising through our integration.

5. Sale or Sharing of Personal Information

We do not sell your personal information and do not share it for cross-context behavioral advertising. We have not sold or shared personal information for those purposes in the past 12 months and have no plans to do so.

6. Your California Privacy Rights (CCPA / CPRA)

Depending on your location and whether a law applies to Maison, you may have rights to know/access and obtain a copy of your information, correct it, request deletion, and appeal a denied request. California residents may also have applicable rights concerning sale/sharing, sensitive information, and automated decision-making, subject to the law's scope and exceptions. Maison does not sell personal information or share it for cross-context behavioral advertising, and does not use it to determine a person's housing, credit, employment, or insurance eligibility. Email hello@maisonre.app or use /privacy-choices. We verify requests using account information and may need proof that an authorized agent may act for you; do not send passwords, full payment details, or identity documents unless a secure, necessary process is separately arranged. We respond within applicable legal deadlines, generally within 45 days for covered California requests, and explain any permitted extension or denial. To appeal, reply requesting review of the decision. You may also contact the relevant privacy regulator. We do not penalize you for exercising privacy rights, although deleting data or withholding information needed for a requested feature may prevent that feature from working.

7. Data Retention

We retain account information and saved application records while needed to provide your account and requested features. Saved reports and conversations remain until deleted, subject to legal obligations. A completed in-app account deletion removes the account and its associated analyses, conversations, scenarios, preferences, and usage records from the live application database. Website users can request deletion by email. Device copies on other devices or files you exported must also be removed by you. Limited transaction identifiers and records may remain to prevent purchase replay, handle billing disputes, meet tax/accounting duties, investigate security incidents, or comply with law. We remove the deleted account's link from the Apple subscription ownership ledger; transaction identifiers are not a promise of complete anonymity. Payment providers maintain their own legally required records. Backup copies and provider logs may persist until their applicable retention cycles expire; they are not used to restore a deleted account for normal service use. Retention depends on the purpose, account status, dispute or security needs, legal obligations, and the provider's configured policies. Contact hello@maisonre.app to ask about a particular record or deletion request.

8. Data Security

We implement reasonable administrative, technical, and organizational safeguards, including encryption in transit (TLS), encryption at rest where supported by our infrastructure, access controls, and periodic security reviews. No method of transmission or storage is completely secure. If we determine that a breach requires notification under applicable law, we will notify affected individuals as required.

9. Children's Privacy

Maison is not directed at individuals under 18. We do not knowingly collect personal information from minors. If you believe a minor has provided us personal information, contact hello@maisonre.app and we will take appropriate steps to delete it.

10. Cookies and Tracking

The website and app use session storage, local storage, and similar technologies for sign-in, language, preferences, drafts, and recovery of unfinished work. Authentication and necessary security functions may stop working if you block or clear this storage. Shared devices can retain session or draft data; sign out when finished and remove exported files yourself. We do not use advertising identifiers, cross-site advertising pixels, or third-party behavioral-advertising cookies in Maison. We do not change our practices in response to a browser's Do Not Track header; our no-sale/no-advertising-sharing practices apply regardless. Global Privacy Control is addressed below.

11. Global Privacy Control (GPC)

Where required by law, we treat Global Privacy Control (GPC) signals as valid requests to opt out of sale or sharing of personal information. Because we do not sell personal information or share it for cross-context behavioral advertising, GPC aligns with our practices by default.

12. International Users

Maison is operated for U.S. property analysis and the iPhone app is offered in the United States. Our infrastructure is primarily hosted in the United States; service providers may process information in other locations under their applicable terms. Access from another country does not remove rights that applicable privacy law gives you, and this policy alone does not replace any legally required transfer safeguards.

13. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. Material changes will be communicated via email and in-app notice at least 14 days before they take effect where required. The "Last updated" date at the top will also change.

14. Contact

Privacy inquiries and requests: hello@maisonre.app

15. TEAM ACCESS AND USE POLICY

Access to identifiable customer content is restricted to authorized operational needs such as support, troubleshooting, security, billing, and lawful requests. We prohibit staff or contractors from using customers' property submissions for their own real-estate transactions, selling them as leads, or disclosing them for unrelated marketing. Service providers receive only the access needed for their contracted functions. We use access restrictions and available security records to help detect and investigate misuse. Suspected misuse should be reported to hello@maisonre.app for investigation and appropriate corrective action.

Important Disclaimer

1. NOT AN APPRAISAL

Maison provides automated valuation estimates and deal analysis. Our output is an "opinion of value" tool, not a Uniform Standards of Professional Appraisal Practice (USPAP)-compliant appraisal. For loan underwriting, legal proceedings, tax appeals, or any purpose requiring a regulated appraisal, you must engage a licensed appraiser. Misrepresenting Maison output as an appraisal may violate federal and state laws.

2. NOT FINANCIAL OR INVESTMENT ADVICE

Maison is a research tool. It does not constitute financial, legal, tax, or investment advice. Real estate investment involves substantial risk, including risk of total loss. Past performance does not guarantee future results. You should consult licensed financial advisors, attorneys, real estate brokers, and tax professionals before making investment decisions.

3. DATA SOURCES MAY BE INACCURATE OR OUTDATED

Maison uses information you provide, RentCast property and listing data, and AI services from Anthropic and OpenAI. Where web research is available, cited pages remain independent third-party sources. A supported listing link does not imply endorsement, affiliation, MLS membership, or permission to reuse every item on that page. Listing and asking prices are not verified completed-sale prices unless explicitly identified and supported as such. Coverage, source dates, property condition, renovation costs, financing, taxes, insurance, and market conditions can vary. Verify material facts and obtain appropriate inspections and professional estimates. Third-party services and data may change or become unavailable.

4. AI OUTPUTS MAY CONTAIN ERRORS

Maison uses artificial intelligence including large language models and computer vision. AI systems can produce hallucinated information, biased results, or factually incorrect outputs. We work to minimize these errors but cannot eliminate them entirely. Always cross-check critical numbers and recommendations.

5. RENOVATION ESTIMATES ARE PROJECTIONS

Renovation figures are planning estimates based on available inputs. Photos cannot reveal hidden structural, electrical, plumbing, environmental, permit, or code issues. Actual labor, materials, scope, delays, and contingency needs can differ substantially. Obtain inspections and written quotes from qualified contractors before committing funds; no fixed contingency percentage guarantees an adequate budget.

6. MARKET CONDITIONS CHANGE

Comparable listings may show asking prices, rather than verified closed sales. Source timestamps and coverage matter. Interest rates, insurance, taxes, financing availability, rental demand, property condition, and local rules can change. Historical information and modeled scenarios do not guarantee a sale price, rent, financing outcome, or return.

7. PERSONALIZATION DOES NOT GUARANTEE ACCURACY

If you've enabled personalized analysis using your operating costs (agent rates, financing, rehab strategy), these inputs reflect your stated assumptions. We do not verify them. Inaccurate inputs produce inaccurate analysis. Review the assumptions Maison uses on every deal.

8. FAIR HOUSING COMPLIANCE IS YOUR RESPONSIBILITY

Federal and state Fair Housing laws prohibit discrimination in real estate decisions based on protected classes including race, color, national origin, religion, sex, familial status, disability, and others. You are responsible for ensuring your use of Maison and any subsequent investment decisions comply with all applicable fair housing and anti-discrimination laws. Maison does not endorse or facilitate discriminatory practices.

9. VERIFY WITH LICENSED PROFESSIONALS

Before any real estate transaction, you should engage: • A licensed real estate agent or broker; • A licensed appraiser; • A real estate attorney; • A licensed home inspector; • A licensed contractor for rehab estimates; • A certified public accountant for tax implications. Maison is a tool to help you think through deals faster. It is not a substitute for professional advice.

10. YOUR USE IS AT YOUR OWN RISK

You remain responsible for independently evaluating a transaction and deciding whether to act. Read the assumptions and limitations in each report and the Terms of Service. The warranty and liability provisions apply only to the extent permitted by law; nothing in this disclaimer removes non-waivable consumer rights or excuses fraud or willful misconduct.

ES

Actualizado el 10 de septiembre de 2026. Vigente para cuentas nuevas desde esa fecha. Los cambios materiales para cuentas existentes se aplican solo tras el aviso y consentimiento requeridos; hasta entonces rigen los términos anteriores.

Términos del servicio

Recomendamos consultar a su propio asesor legal antes de confiar en este Servicio para decisiones financieras importantes.

1. Aceptación de los términos

Estos Términos rigen el sitio maisonre.app y la app Maison para iPhone (el Servicio). "Maison" y "nosotros" se refieren al operador que presta el servicio; Maison es el nombre del servicio. Para consultas o avisos, contacte hello@maisonre.app. Al crear una cuenta o aceptar estos Términos en la app, acepta sus disposiciones. La Política de privacidad explica el tratamiento de información y el Aviso legal explica los límites del análisis. Si no acepta, no cree una cuenta ni use el Servicio. Para actuar por una organización debe tener autoridad para obligarla.

2. Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años para usar Maison. Al usar el Servicio, declara que tiene 18 años o más, capacidad legal para contratar y que no está impedido de recibir servicios bajo la ley aplicable.

3. Descripción del servicio

Maison es una herramienta de análisis de operaciones inmobiliarias que usa inteligencia artificial para ofrecer estimaciones informativas, incluidos valores, costos de renovación, escenarios de inversión y recomendaciones. El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad" solo con fines informativos y educativos. No garantizamos disponibilidad, exactitud o idoneidad para un fin particular.

4. Contenido generado por IA y decisiones automatizadas

Maison usa modelos de lenguaje, análisis de fotos y cálculos para producir estimaciones y escenarios. Los resultados pueden estar incompletos, desactualizados, sesgados o equivocados, e incluir hechos o fuentes inventados. No son una tasación profesional, opinión regulada de un corredor, inspección, aprobación de financiamiento ni garantía de ganancias. Revise entradas, supuestos, fechas de fuentes y cálculos con profesionales antes de actuar. Maison no decide si una persona reúne requisitos de vivienda, crédito, empleo o seguro. No lo use para evaluar personas ni tomar decisiones discriminatorias. Puede consultar sobre un análisis o informar errores a hello@maisonre.app.

5. No es asesoramiento financiero, legal, fiscal ni de tasación

El Servicio no brinda asesoramiento financiero, legal, fiscal, de inversión ni de tasación. Maison no es corredor licenciado, asesor financiero, abogado, profesional fiscal, tasador certificado ni asesor de inversiones. La salida de Maison es solo informativa. Consulte a profesionales licenciados antes de invertir, endeudarse, decidir impuestos o asuntos legales.

6. Exactitud de datos y fuentes de terceros

Maison usa sus datos, información de propiedades y listados de RentCast, y servicios de IA de Anthropic y OpenAI. Las páginas citadas en investigación web son fuentes independientes de terceros. Un enlace compatible no implica respaldo, afiliación, membresía MLS ni permiso para reutilizar todo su contenido. Los precios de oferta no son precios de ventas cerradas verificadas salvo indicación expresa y respaldada. La cobertura, fechas, condición, renovación, financiamiento, impuestos, seguros y mercado pueden variar. Verifique hechos importantes y obtenga inspecciones y estimaciones profesionales. Los datos y servicios de terceros pueden cambiar o dejar de estar disponibles.

7. Cuentas de usuario y seguridad

Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales. Debe proporcionar información veraz, mantenerla actualizada y notificarnos de accesos no autorizados. Usted es responsable de las actividades bajo su cuenta. Podemos suspender cuentas con indicios de fraude o riesgo de seguridad.

8. Uso aceptable

Usted acepta no: (a) usar el Servicio para fines ilegales; (b) usar Maison para discriminación habitacional o violar la Fair Housing Act, ECOA, la ley laboral y de vivienda justa de California u otras leyes antidiscriminación; (c) intentar ingeniería inversa o extraer algoritmos; (d) usar herramientas automatizadas para extraer contenido de forma sistemática; (e) enviar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual; (f) compartir credenciales con terceros; (g) usar el Servicio para decisiones discriminatorias en préstamos, vivienda, seguros o empleo; (h) presentar la salida de Maison como tasación licenciada u otro producto regulado de valoración.

9. Suscripción, facturación y reembolsos

Maison ofrece un plan gratuito y suscripciones mensuales opcionales. Los precios base en EE. UU. son Pro $20/mes y Operator $50/mes; los impuestos aplicables y el total aparecen al pagar. Pro incluye 50 análisis mensuales. Operator incluye análisis mensuales ilimitados con el límite de uso razonable publicado de 15 por hora. La página Planes muestra otras funciones y límites. Los análisis mensuales no usados no se acumulan. Eliminar la cuenta termina el acceso; retirar permiso de IA limita nuevas solicitudes. Ninguna acción genera automáticamente un reembolso. Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta cancelarlas. Al confirmar el pago autoriza los cargos recurrentes indicados. Stripe procesa suscripciones del sitio web: cancele antes de renovar desde Configuración/Gestionar suscripción. Normalmente conservará acceso hasta terminar el período pagado; eliminar la cuenta quita el acceso y cancela suscripciones web. Si no puede acceder a la cancelación, contacte hello@maisonre.app. Apple cobra sus suscripciones a su cuenta de Apple; gestiónelas en los ajustes de suscripciones de Apple. Cancele al menos 24 horas antes de renovar para evitar el siguiente cargo. Eliminar Maison o retirar el permiso de IA no cancela Apple. Restaurar compras requiere la cuenta Maison usada originalmente. Los suscriptores web deben usar esa misma cuenta en iPhone para acceder a su plan. Evite suscripciones duplicadas. Para una primera suscripción web, solicite un reembolso total a hello@maisonre.app dentro de 7 días si no usó el servicio pagado en ese período. Otros cargos no son reembolsables salvo obligación legal. Apple gestiona sus reembolsos conforme a sus políticas; la oferta de reembolso web no se aplica a Apple. Los pagos fallidos pueden suspender el acceso pagado. Los cambios de precio son futuros, con al menos 30 días de aviso para suscripciones web y el aviso o consentimiento que exijan la ley o Apple. Se conservan los derechos obligatorios de cancelación y reembolso.

10. Propiedad intelectual

Maison y sus licenciantes conservan sus derechos sobre software, diseño y materiales del servicio. Usted conserva los derechos que tenga sobre su contenido. Otorga a Maison y sus proveedores una licencia no exclusiva para alojar, procesar, transmitir y mostrar ese contenido según sea necesario para las funciones solicitadas, seguridad y obligaciones legales, conforme a la Política de privacidad. No transfiere propiedad ni autoriza vender sus datos personales. Debe tener permiso para enviar fotos, listados y otros materiales; evite rostros, documentos de identidad, códigos de acceso y datos personales ajenos al análisis. Los resultados de IA pueden no ser únicos ni protegibles. Compartir informes no autoriza redistribuir conjuntos de datos de terceros restringidos. Comunique reclamaciones de derechos a hello@maisonre.app, indicando el material, ubicación y sus datos de contacto.

11. Terminación

Puede dejar de usar Maison cuando quiera. En iPhone, Configuración → Privacidad y cuenta permite eliminar la cuenta; en el sitio web puede solicitarlo a hello@maisonre.app. Verificamos las solicitudes para proteger al titular. La eliminación completada borra la cuenta y sus registros de aplicación del servicio activo; la Política de privacidad explica registros limitados y copias de respaldo. Los usuarios de Apple pueden tener que confirmar identidad para revocar la autorización. La eliminación es permanente, termina el acceso y no cancela suscripciones Apple; cancélelas por separado. Podemos restringir acceso por incumplimientos importantes, fraude, uso ilegal o riesgos de seguridad, con aviso y oportunidad de resolver cuando sea apropiado y seguro. Los derechos y obligaciones legales sobreviven a la terminación.

12. Exención de garantías

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, MAISON SE OFRECE "TAL CUAL" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES O EXACTO.

13. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA, MAISON Y SUS OPERADORES NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, INCLUIDAS PÉRDIDAS EN TRANSACCIONES INMOBILIARIAS, LUCRO CESANTE O INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO. LA RESPONSABILIDAD TOTAL NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) USD 100 O (B) LO PAGADO A MAISON EN LOS 12 MESES ANTERIORES AL RECLAMO. Estas limitaciones no excluyen responsabilidad por fraude, conducta dolosa ni responsabilidades o recursos del consumidor que la ley no permita excluir o limitar.

14. Indemnización

En la medida permitida por la ley, usted responde por reclamaciones de terceros derivadas de uso ilegal, conducta dolosa o envío de material que viole derechos ajenos. Esto no cubre reclamaciones causadas por actuaciones indebidas de Maison ni impone obligaciones prohibidas por normas de consumo. Le notificaremos una reclamación cubierta y cooperaremos razonablemente; ninguna parte puede acordar una resolución que admita culpa o imponga obligaciones a la otra sin su consentimiento.

15. Ley aplicable y resolución de disputas

La ley de California rige estos Términos, sujeta a las protecciones obligatorias donde resida. Contacte hello@maisonre.app para intentar resolver una inquietud informalmente; esto no impide acciones legales oportunas. Los tribunales competentes resolverán disputas y se conservan las normas obligatorias de jurisdicción del consumidor. Estos Términos no exigen arbitraje ni renuncian al acceso a tribunales de reclamos menores, medidas cautelares públicas o derechos irrenunciables.

16. Cambios a los términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales se comunicarán por correo y en la app con al menos 14 días de anticipación. El uso continuado implica aceptación. Los cambios no autorizan retroactivamente nuevos usos de datos ni eliminan derechos adquiridos. Solicitaremos consentimiento cuando corresponda. Puede dejar de usar el servicio y cancelar la renovación si no acepta un cambio propuesto.

17. Divisibilidad e integración

Si alguna disposición no es exigible, las demás permanecen vigentes. Estos Términos, junto con la Política de privacidad y el Aviso legal, constituyen el acuerdo completo con Maison.

18. Contacto

¿Preguntas sobre estos Términos? Envíe un correo a hello@maisonre.app

Política de privacidad

1. Introducción

Esta política explica cómo Maison trata información del sitio web y la app iPhone, incluidas cuentas, análisis de propiedades, soporte y suscripciones. Describe nuestras prácticas y no sustituye permisos que debamos obtener por separado. Para consultas o solicitudes, contacte hello@maisonre.app o use Tus opciones de privacidad.

2. Información que recopilamos

De usted: nombre, correo, preferencias de inversión, direcciones y enlaces de propiedades, supuestos de financiamiento y renovación, fotos elegidas, mensajes, investigaciones, comentarios y comunicaciones de soporte. El contenido puede incluir información personal que decida proporcionar; evite documentos de identidad, códigos de acceso, rostros y datos sensibles no relacionados. Del uso: identificadores de cuenta, informes, conversaciones y escenarios guardados, uso de análisis, preferencias de idioma y consentimiento, e información técnica como IP, navegador/dispositivo y registros de solicitudes o errores. Las sesiones y borradores pueden almacenarse en su dispositivo. De proveedores: información inmobiliaria de RentCast; resultados de IA; identificadores de Apple y nombre/correo autorizados, incluido correo privado de retransmisión si lo elige; y productos, transacciones, estado y vencimiento de suscripciones Stripe/Apple. Los procesadores manejan las credenciales de pago; Maison no recibe su número completo de tarjeta. No solicitamos acceso a contactos, micrófono ni ubicación GPS del dispositivo. Una dirección de propiedad puede identificar a una persona o inmueble.

3. Cómo usamos su información

Usamos información para autenticar cuentas; producir, guardar y mostrar análisis solicitados; personalizar cálculos con sus supuestos; dar soporte; verificar suscripciones; comunicar sobre cuentas y cobros; recordar decisiones de privacidad; medir uso y resolver problemas; prevenir abuso; y cumplir obligaciones legales. Los comentarios opcionales ayudan a evaluar calidad. No usamos su contenido para buscar inversiones propias ni lo vendemos como prospectos. La app envía contenido elegido a los proveedores indicados para el análisis solicitado; aceptar esta política no autoriza cualquier uso futuro. Un uso materialmente distinto requiere aviso y el consentimiento legalmente necesario.

4. Divulgación a proveedores de servicios

Los proveedores reciben información necesaria para su función: Supabase aloja cuentas, autenticación y datos de la app; Vercel sirve el sitio; Render ejecuta el backend; Resend entrega correos transaccionales; Stripe gestiona cobros web; Apple gestiona inicio de sesión nativo y compras en la app. Para análisis solicitados, Anthropic procesa detalles, supuestos, contexto de informes/conversaciones e investigaciones; OpenAI procesa las fotos elegidas y datos pertinentes; RentCast recibe direcciones y parámetros de búsqueda. La IA o investigación web puede usar servicios auxiliares de estos proveedores. Sus condiciones de servicio y privacidad regulan el procesamiento y la conservación operativa, de seguridad y legal. No prometemos que todos borren cada solicitud inmediatamente. En iPhone, la pantalla de consentimiento identifica los proveedores antes del primer uso. Puede rechazar o retirar permiso para futuras solicitudes en Configuración. Esto limita nuevas solicitudes de IA/datos, pero no cancela suscripciones ni elimina automáticamente solicitudes anteriores, informes o registros de proveedores. Puede pedir eliminación por separado. Cámara y fotos son opcionales y usted elige el contenido. Podemos divulgar información razonablemente necesaria para obligaciones legales, protección de derechos o seguridad, investigación de fraude o solicitudes válidas de autoridades. Si se transfiere el negocio, el receptor debe respetar esta política u obtener el aviso y consentimiento necesarios antes de cambiar sustancialmente el uso. Nuestra integración no autoriza a proveedores a usar su contenido para publicidad propia.

5. Venta o compartición de información personal

No vendemos su información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos. No lo hemos hecho en los últimos 12 meses ni planeamos hacerlo.

6. Sus derechos de privacidad en California (CCPA / CPRA)

Según su ubicación y la aplicabilidad de la ley a Maison, puede tener derecho a conocer/acceder y obtener copia de sus datos, corregirlos, solicitar su eliminación y apelar una negativa. Los residentes de California también pueden tener derechos sobre venta/intercambio, datos sensibles y decisiones automatizadas, sujetos al alcance y excepciones legales. Maison no vende datos ni los comparte para publicidad conductual entre contextos, ni los usa para decidir elegibilidad personal para vivienda, crédito, empleo o seguro. Escriba a hello@maisonre.app o use /privacy-choices. Verificamos solicitudes con datos de cuenta y podemos pedir prueba de autorización de un representante; no envíe contraseñas, datos de pago completos o documentos de identidad salvo que se acuerde un proceso seguro y necesario. Respondemos dentro de los plazos legales aplicables, generalmente 45 días para solicitudes de California cubiertas, explicando prórrogas o negativas permitidas. Para apelar, solicite revisión de la decisión. También puede contactar al regulador pertinente. No penalizamos el ejercicio de derechos, aunque borrar o retener datos necesarios puede impedir una función solicitada.

7. Conservación de datos

Conservamos información de cuenta y registros guardados mientras sean necesarios para su cuenta y funciones solicitadas. Informes y conversaciones permanecen hasta eliminarlos, sujetos a obligaciones legales. La eliminación completada en la app borra la cuenta y sus análisis, conversaciones, escenarios, preferencias y registros de uso de la base activa. En el sitio web puede solicitarla por correo. Usted debe eliminar copias en otros dispositivos y archivos exportados. Pueden conservarse identificadores de transacción y registros limitados para impedir reutilización de compras, resolver disputas de cobro, cumplir obligaciones fiscales/contables, investigar incidentes o cumplir la ley. Quitamos el vínculo de la cuenta eliminada del registro de propiedad de suscripciones Apple; esto no garantiza anonimato total de los identificadores. Los proveedores de pago mantienen sus registros legalmente necesarios. Respaldos y registros de proveedores pueden persistir hasta finalizar sus ciclos de conservación; no se usan para restaurar cuentas eliminadas para uso normal. Los plazos dependen del propósito, estado de cuenta, disputas, seguridad, obligaciones legales y políticas configuradas del proveedor. Consulte sobre registros o eliminación a hello@maisonre.app.

8. Seguridad de datos

Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas razonables, incluido cifrado en tránsito (TLS), cifrado en reposo cuando la infraestructura lo permite, controles de acceso y revisiones periódicas. Ningún método es totalmente seguro. Si una brecha requiere notificación legal, notificaremos según corresponda.

9. Privacidad infantil

Maison no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si cree que un menor nos proporcionó datos, escriba a hello@maisonre.app y tomaremos medidas para eliminarlos.

10. Cookies y seguimiento

El sitio y la app usan almacenamiento de sesión, almacenamiento local y tecnologías similares para acceso, idioma, preferencias, borradores y recuperación de trabajo. Bloquear o borrar estos datos puede impedir autenticación y seguridad necesaria. Los dispositivos compartidos pueden retener sesiones o borradores; cierre sesión y elimine archivos exportados. Maison no usa identificadores de publicidad, píxeles publicitarios entre sitios ni cookies de publicidad conductual de terceros. No cambiamos estas prácticas según la señal Do Not Track del navegador; la ausencia de venta y de intercambio publicitario se aplica siempre. Global Privacy Control se explica a continuación.

11. Control Global de Privacidad (GPC)

Cuando la ley lo exija, tratamos las señales GPC como solicitudes válidas de exclusión de venta o compartición. Como no vendemos ni compartimos para publicidad conductual entre contextos, GPC coincide con nuestras prácticas por defecto.

12. Usuarios internacionales

Maison analiza propiedades de EE. UU. y la app iPhone se ofrece en Estados Unidos. La infraestructura se aloja principalmente allí; los proveedores pueden procesar información en otras ubicaciones según sus condiciones. Acceder desde otro país no elimina sus derechos legales de privacidad y esta política no sustituye salvaguardas de transferencia exigidas por ley.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política ocasionalmente. Los cambios materiales se comunicarán por correo y en la app con al menos 14 días de anticipación cuando se requiera. La fecha de "Última actualización" también cambiará.

14. Contacto

Consultas de privacidad: hello@maisonre.app

15. POLÍTICA DE ACCESO Y USO DEL EQUIPO

El acceso a contenido identificable se limita a necesidades operativas autorizadas: soporte, resolución de problemas, seguridad, cobros y solicitudes legales. Prohibimos que personal o contratistas usen propiedades enviadas por clientes para inversiones propias, las vendan como prospectos o las divulguen para marketing ajeno. Los proveedores reciben acceso necesario para sus funciones contratadas. Usamos restricciones de acceso y registros de seguridad disponibles para detectar e investigar usos indebidos. Reporte posibles abusos a hello@maisonre.app para investigación y medidas correctivas apropiadas.

Aviso legal importante

1. NO ES UNA TASACIÓN

Maison ofrece estimaciones automatizadas de valor y análisis de operaciones. La salida es una herramienta de "opinión de valor", no una tasación conforme a USPAP. Para suscripción de préstamos, litigios, apelaciones fiscales o cualquier fin que requiera tasación regulada, debe contratar a un tasador licenciado. Presentar la salida de Maison como tasación puede violar leyes federales y estatales.

2. NO ES ASESORAMIENTO FINANCIERO NI DE INVERSIÓN

Maison es una herramienta de investigación. No constituye asesoramiento financiero, legal, fiscal o de inversión. La inversión inmobiliaria implica riesgo sustancial, incluida la pérdida total. El desempeño pasado no garantiza resultados futuros. Consulte a asesores financieros licenciados, abogados, corredores y profesionales fiscales antes de decidir.

3. LAS FUENTES DE DATOS PUEDEN SER INEXACTAS O DESACTUALIZADAS

Maison usa sus datos, información de propiedades y listados de RentCast, y servicios de IA de Anthropic y OpenAI. Las páginas citadas en investigación web son fuentes independientes de terceros. Un enlace compatible no implica respaldo, afiliación, membresía MLS ni permiso para reutilizar todo su contenido. Los precios de oferta no son precios de ventas cerradas verificadas salvo indicación expresa y respaldada. La cobertura, fechas, condición, renovación, financiamiento, impuestos, seguros y mercado pueden variar. Verifique hechos importantes y obtenga inspecciones y estimaciones profesionales. Los datos y servicios de terceros pueden cambiar o dejar de estar disponibles.

4. LAS SALIDAS DE IA PUEDEN CONTENER ERRORES

Maison usa inteligencia artificial, incluidos modelos de lenguaje y visión por computadora. Los sistemas de IA pueden alucinar información, sesgos o errores factuales. Trabajamos para minimizarlos pero no podemos eliminarlos por completo. Cruce siempre cifras y recomendaciones críticas.

5. LAS ESTIMACIONES DE RENOVACIÓN SON PROYECCIONES

Los costos de renovación son estimaciones de planificación según los datos disponibles. Las fotos no revelan todos los problemas estructurales, eléctricos, de plomería, ambientales, permisos o códigos. Mano de obra, materiales, alcance, demoras y contingencias pueden variar mucho. Obtenga inspecciones y cotizaciones escritas de contratistas calificados antes de comprometer fondos; ningún porcentaje fijo de contingencia garantiza presupuesto suficiente.

6. LAS CONDICIONES DE MERCADO CAMBIAN

Los comparables pueden mostrar precios de oferta, no ventas cerradas verificadas. Importan las fechas y cobertura de fuentes. Tasas, seguros, impuestos, financiamiento, demanda de alquiler, condición y reglas locales cambian. Los datos históricos y escenarios modelados no garantizan precio de venta, renta, financiamiento ni rendimiento.

7. LA PERSONALIZACIÓN NO GARANTIZA EXACTITUD

Si habilitó análisis personalizado con sus costos operativos (comisiones, financiamiento, estrategia de rehab), esas entradas reflejan sus supuestos. No los verificamos. Entradas inexactas producen análisis inexactos. Revise los supuestos en cada operación.

8. EL CUMPLIMIENTO DE VIVIENDA JUSTA ES SU RESPONSABILIDAD

Las leyes federales y estatales de vivienda justa prohíben la discriminación basada en clases protegidas. Usted es responsable de asegurar que su uso de Maison y decisiones posteriores cumplan todas las leyes aplicables. Maison no respalda ni facilita prácticas discriminatorias.

9. VERIFIQUE CON PROFESIONALES LICENCIADOS

Antes de cualquier transacción inmobiliaria, debe contratar a agente o corredor licenciado, tasador licenciado, abogado inmobiliario, inspector licenciado, contratista licenciado para estimaciones de rehab y contador público certificado para impuestos. Maison ayuda a pensar más rápido; no sustituye el asesoramiento profesional.

10. SU USO ES BAJO SU PROPIO RIESGO

Usted sigue siendo responsable de evaluar una operación independientemente y decidir si actuar. Lea los supuestos y límites de cada informe y los Términos del servicio. Las disposiciones de garantía y responsabilidad solo se aplican en la medida permitida por ley; nada elimina derechos irrenunciables ni excusa fraude o conducta dolosa.

ZH

更新日期:2026年9月10日。自该日起适用于新账户。现有账户的实质性变更仅在履行必要通知及同意后适用;在此之前适用先前条款。

服务条款

在就重大财务决策依赖本服务之前,建议您咨询自己的法律顾问。

1. 条款的接受

本条款适用于 maisonre.app 网站及 Maison iPhone 应用(服务)。“Maison”和“我们”指提供该服务的运营者;Maison 为服务名称。问题或通知请发送至 hello@maisonre.app。创建账户或在应用中接受本条款即表示同意。隐私政策说明信息处理,免责声明说明分析的局限。如不同意,请勿创建账户或使用服务。代表组织使用时,您须获得使该组织受约束的授权。

2. 资格

您须年满 18 周岁方可使用 Maison。使用本服务即表示您声明已满 18 周岁、具有订立合同的法律能力,且未被适用法律禁止接受本服务。

3. 服务说明

Maison 是一款房地产交易分析工具,使用人工智能提供信息性估算,包括房产价值、翻新成本、投资情景与交易建议。本服务按「现状」和「可用性」提供,仅供信息与教育目的。我们不保证正常运行时间、准确性或适用于任何特定目的。

4. 人工智能生成内容与自动化决策

Maison 使用语言模型、照片分析和计算生成估算及情景。结果可能不完整、过时、有偏差或错误,包括虚构的事实或来源。结果不是持证评估、受监管的经纪价格意见、检查报告、融资批准或收益保证。行动前请与合格专业人士核实输入、假设、来源日期和计算。Maison 不决定个人是否符合住房、信贷、就业或保险资格。不得将其用于人员筛选或歧视性决策。您可通过 hello@maisonre.app 询问分析方法或报告错误。

5. 非财务、法律、税务或评估建议

本服务不提供财务、法律、税务、投资或评估建议。Maison 不是持牌房地产经纪人、财务顾问、律师、税务专业人士、注册评估师或投资顾问。Maison 的输出仅供信息参考。在进行任何房地产投资、贷款、税务或法律决定前,请咨询合格的持证专业人士。

6. 数据准确性与第三方来源

Maison 使用您提供的信息、RentCast 房产及房源数据,以及 Anthropic 和 OpenAI 的 AI 服务。网络研究引用的网页仍是独立第三方来源。支持某个房源链接不代表背书、关联、MLS 会员资格或允许重复使用该网页的全部内容。除非明确标注并有证据支持,挂牌价或要价不属于已核实的成交价。覆盖范围、来源日期、房屋状况、翻新、融资、税费、保险和市场条件均可能变化。请核实重要事实并获取适当的检查及专业估算。第三方服务或数据可能变更或停止提供。

7. 用户账户与安全

您应妥善保管账户凭据。您同意在注册时提供准确信息并保持更新,并在发现未经授权访问时立即通知我们。您对账户下的所有活动负责。若账户存在未经授权访问、欺诈或安全风险迹象,我们保留暂停账户的权利。

8. 可接受的使用

您同意不: (a) 将本服务用于任何非法目的或违反法律; (b) 使用 Maison 从事住房歧视或违反《公平住房法》《平等信贷机会法》《加利福尼亚公平就业与住房法》或其他反歧视法律的行为; (c) 试图反向工程、反编译或提取源代码或底层算法; (d) 使用自动化工具抓取、复制、收集或系统性提取内容; (e) 提交侵犯他人知识产权的内容; (f) 与第三方共享账户凭据; (g) 将本服务用于在贷款、住房、保险或就业方面作出歧视性决定; (h) 将 Maison 的输出虚假表述为持证评估、经纪出价意见或其他受监管估值产品。

9. 订阅、计费与退款

Maison 提供免费方案及可选月度订阅。美国基础价格为 Pro 每月20美元、Operator 每月50美元;适用税费及应付总额会在结账时显示。Pro 每月含50次分析。Operator 提供每月不限次数分析,但受已公布的每小时15次合理使用限制约束。其他功能和限制见方案页。未使用的月度分析额度不累积。删除账户会终止其访问;撤回 AI 授权会限制新的 AI 请求。两者均不自动产生退款。 订阅会自动续订,直至取消。确认结账即授权所披露的周期性扣费。网站订阅由 Stripe 处理:请在续订前通过设置/管理订阅取消。通常可使用至已付费期结束;删除账户会移除访问权限并取消网站订阅。如无法使用取消入口,请联系 hello@maisonre.app。 Apple 订阅由 Apple 账户扣费,并通过 Apple 订阅设置管理。请至少在续订前24小时取消以避免下次扣费。删除 Maison 或撤回 AI 授权不会取消 Apple 订阅。恢复购买需使用最初购买的 Maison 账户。网站订阅者应在 iPhone 登录同一 Maison 账户以使用已有权益。请避免重复订阅。 首次网站订阅如在7天内未使用付费服务,可在该期限内通过 hello@maisonre.app 申请全额退款。其他费用除法律要求外不予退款。Apple 购买的退款由 Apple 按其政策处理,网站退款优惠不适用于 Apple。付款失败可能暂停付费访问。价格调整仅向未来生效;网站订阅至少提前30天通知,并遵守法律或 Apple 要求的通知及同意程序。法定取消及退款权利不受限制。

10. 知识产权

Maison 及其许可方保留软件、设计和服务材料的权利。您保留对所提交内容拥有的权利。您授予 Maison 及其服务商非独占许可,以按照隐私政策为交付您请求的功能、维护安全及履行法律义务所需,托管、处理、传输及展示内容。这不转移所有权,也不授权出售个人信息。您须有权提交照片、房源材料及其他内容;请避免上传人脸、身份证件、访问密码及无关个人信息。AI 输出可能不独有或不符合知识产权保护条件。分享报告不授权重新分发受限制的第三方数据集。权利投诉请发送至 hello@maisonre.app,并提供相关材料、位置及联系方式。

11. 终止

您可随时停止使用 Maison。iPhone 应用的设置→隐私与账户提供账户删除;网站用户可通过 hello@maisonre.app 申请。我们会核实请求以保护账户所有者。完成删除后,账户及关联应用记录会从运行中的服务移除;有限保留记录及备份见隐私政策。Apple 用户可能须确认身份以撤销 Apple 授权。账户删除不可恢复,会终止访问,但不会取消 Apple 订阅;请另行取消 Apple 扣费。对于重大违规、欺诈、违法使用或安全风险,我们可限制或终止访问,并在适当且安全时通知并给予解决机会。法定权利和义务在终止后仍适用。

12. 免责声明

在法律允许的最大范围内,Maison 按「现状」提供,不提供任何明示或默示保证,包括适销性、特定用途适用性及不侵权保证。我们不保证本服务不间断、无错误或准确。

13. 责任限制

在法律允许的最大范围内,Maison 及其运营方不对因您使用本服务而产生的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任,包括但不限于房地产交易中的财务损失、利润损失、数据丢失或业务中断。我们对任何索赔的总责任不超过 (A) 100 美元与 (B) 您在索赔前 12 个月内向 Maison 支付金额中的较大者。 这些限制不排除欺诈、故意不当行为的责任,也不限制适用法律不允许排除或限制的责任或消费者救济。

14. 赔偿

在适用法律允许范围内,您对因违法使用、故意不当行为或提交侵害他人权利的材料所导致的第三方索赔负责。该义务不涵盖 Maison 自身不当行为造成的索赔,也不施加消费者法律禁止的义务。我们会通知相关索赔并合理配合;任何一方未经另一方同意,不得以承认其过错或对其施加义务的方式和解。

15. 适用法律与争议解决

本条款适用加利福尼亚州法律,但您居住地的强制性保护仍适用。请联系 hello@maisonre.app 尝试非正式解决问题;这不妨碍及时采取法律行动。争议由有管辖权的法院处理,强制性消费者管辖规则仍适用。本条款不要求仲裁,也不放弃小额索赔法院、公共禁令救济或依法不可放弃的权利。

16. 条款变更

我们可随时更新本条款。重大变更将至少提前 14 日通过电子邮件和应用内通知告知。变更后继续使用本服务即视为接受。 变更不会追溯授权新的个人信息用途或移除已取得的权利。法律要求时我们会征得同意。如不同意拟议变更,您可停止使用并取消续订。

17. 可分割性与完整协议

若某条款不可执行,其余条款仍完全有效。本条款与我们的隐私政策及免责声明共同构成您与 Maison 之间的完整协议。

18. 联系方式

对本条款有疑问?请发送邮件至 hello@maisonre.app

隐私政策

1. 引言

本政策说明 Maison 网站及 iPhone 应用如何处理账户、房产分析、支持及订阅功能相关信息。本政策用于说明实际做法,不代替依法须单独取得的许可。隐私请求或问题请联系 hello@maisonre.app,或使用“您的隐私选择”页面。

2. 我们收集的信息

您提供的信息:姓名、电邮、投资偏好、房产地址和链接、融资及翻新假设、所选照片、消息、研究请求、反馈及支持通信。内容可能包含您自行提供的个人信息;请避免上传身份证件、访问密码、人脸及无关敏感信息。 使用产生的信息:账户标识符、已保存报告、对话和情景、分析用量、语言与授权偏好,以及 IP 地址、浏览器/设备信息、请求和错误日志等技术信息。会话信息及草稿可能存储于您的设备。 服务商提供的信息:RentCast 房产/房源数据、AI 分析结果、Apple 登录标识符和您授权提供的姓名/电邮(包括所选的私密转送电邮),以及 Stripe/Apple 订阅产品、交易、状态和到期信息。支付凭据由支付商处理;Maison 不接收完整卡号。我们不请求访问通讯录、麦克风或设备 GPS 位置。您输入的房产地址本身可能识别个人或房产。

3. 我们如何使用您的信息

我们使用信息进行账户认证,生成、保存和展示所请求的分析,按您的假设计算,提供支持,验证订阅权限,发送账户及账单通信,记住隐私选择,统计用量和排查问题,防范滥用并履行法律义务。可选结果反馈用于评估分析质量。我们不会利用您提交的房产内容寻找自身投资机会或将其作为销售线索出售。应用将选定内容发送给下述服务商以完成请求的分析;一般性接受本政策不等于授权所有未来用途。实质不同的用途须提前说明并取得法律要求的同意。

4. 向服务提供商披露

服务商按职责接收所需信息:Supabase 托管账户、认证及应用数据;Vercel 提供网站;Render 运行后端;Resend 发送事务性邮件;Stripe 处理网站账单;Apple 处理原生登录及应用内购买。 对于所请求的分析,Anthropic 处理相关房产详情、假设、报告/对话背景及研究请求;OpenAI 处理所选房产照片及相关详情;RentCast 接收房产地址和搜索参数以提供数据。AI 或网络研究可能涉及服务商的辅助服务。这些服务商按照各自适用服务和隐私条款处理信息,包括运营、安全及法律需要的保留。我们不承诺每个服务商立即删除每次请求。 在 iPhone 上,首次使用前的授权页面会说明这些分析服务商。您可拒绝,或在设置中撤回未来请求的授权。这会限制新的 AI/数据请求,但不会取消订阅或自动清除此前请求、已保存报告或服务商记录。您可另行申请删除。相机及照片访问为可选,内容由您选择。 为履行法律义务、保护权利或安全、调查欺诈或响应主管机关的有效请求,我们可能披露合理必要的信息。若业务转让,接收方须按本政策处理数据,或在实质改变用途前履行必要通知和同意程序。我们的集成不授权服务商将您的内容用于自身广告。

5. 出售或共享个人信息

我们不出售您的个人信息,也不为跨情境行为广告而共享。在过去 12 个月内我们未出于上述目的出售或共享,目前亦无此计划。

6. 您在加利福尼亚州的隐私权利(CCPA / CPRA)

根据您的所在地及相关法律是否适用于 Maison,您可能有权了解/访问并获取信息副本、更正、申请删除或就拒绝决定提出申诉。加州居民还可能享有关于出售/共享、敏感信息及自动决策的适用权利,但受法律范围和例外约束。Maison 不出售个人信息或将其用于跨情境行为广告共享,也不将其用于决定个人的住房、信贷、就业或保险资格。 请联系 hello@maisonre.app 或使用 /privacy-choices。我们使用账户信息核实请求,并可能要求代理人提供授权证明;除非另行安排安全且必要的流程,请勿发送密码、完整付款信息或身份证件。我们会在适用法定期限内回复;受涵盖的加州请求通常为45天,并说明依法允许的延期或拒绝理由。若需申诉,请回复要求复核决定。您也可联系有关隐私监管机构。我们不会因您行使隐私权而惩罚您,但删除或不提供某功能必需的数据可能导致该功能无法使用。

7. 数据保留

我们在提供账户及所请求功能所需期间保留账户信息和应用记录。已保存报告与对话在删除前保留,但须遵守法律义务。完成应用内账户删除后,账户及关联分析、对话、情景、偏好和用量记录会从运行中的应用数据库移除。网站用户可通过电邮申请。其他设备上的副本和您导出的文件须由您自行删除。 为防止重复使用购买凭证、处理账单争议、履行税务/会计义务、调查安全事件或遵守法律,可能保留有限交易标识符和记录。我们会从 Apple 订阅归属记录中移除已删除账户的关联;交易标识符并不保证完全匿名。支付服务商保留其依法需要的记录。 备份和服务商日志可能保留至相应保存周期届满,但不用于恢复已删除账户的正常服务。保存期限取决于用途、账户状态、争议或安全需求、法律义务及服务商配置政策。有关特定记录或删除请求,请联系 hello@maisonre.app。

8. 数据安全

我们实施合理的管理、技术与组织保障措施,包括传输中加密(TLS)、在基础设施支持的情况下静态加密、访问控制及定期安全审查。任何传输或存储方式都无法保证绝对安全。若我们认定某次泄露需要根据适用法律通知,我们将按要求通知受影响个人。

9. 儿童隐私

Maison 不面向 18 岁以下人士。我们无意收集未成年人个人信息。如您认为未成年人向我们提供了个人信息,请联系 hello@maisonre.app,我们将采取适当步骤删除。

10. Cookie 与跟踪

网站及应用使用会话存储、本地存储及类似技术保存登录、语言、偏好、草稿和未完成工作。阻止或清除存储可能影响认证和必要安全功能。共享设备可能保留会话或草稿;使用后请退出并自行清除导出文件。Maison 不使用广告标识符、跨站广告像素或第三方行为广告 Cookie。我们的做法不随浏览器 Do Not Track 标头改变;不出售或进行广告共享的做法始终适用。Global Privacy Control 见下节。

11. 全球隐私控制(GPC)

在法律要求之处,我们将全球隐私控制(GPC)信号视为有效的退出出售或共享个人信息请求。由于我们不出售个人信息,也不为跨情境行为广告而共享,GPC 在默认情况下与我们的实践一致。

12. 国际用户

Maison 用于美国房产分析,iPhone 应用在美国提供。基础设施主要位于美国;服务商可能按其适用条款在其他地区处理信息。从其他国家访问不会移除适用隐私法赋予您的权利,本政策本身不代替法律要求的跨境传输保障。

13. 本隐私政策的变更

我们可能不时更新本隐私政策。在法律要求的情况下,重大变更将至少提前 14 日通过电子邮件和应用内通知告知。顶部的「最后更新」日期也将更改。

14. 联系方式

隐私咨询与请求:hello@maisonre.app

15. 团队访问与使用政策

对可识别客户内容的访问仅限获授权的支持、排错、安全、账单及合法请求等运营需要。我们禁止员工或承包商将客户提交的房产内容用于自身房地产交易、出售为线索或披露用于无关营销。服务商仅获得执行约定功能所需的访问。我们使用访问限制及可用安全记录协助发现和调查滥用。涉嫌滥用请报告至 hello@maisonre.app,以便调查并采取适当纠正措施。

重要免责声明

1. 非评估报告

Maison 提供自动化估值估算与交易分析。输出为「价值意见」工具,并非符合《专业评估执业统一标准》(USPAP)的评估报告。用于贷款审批、诉讼、税务申诉或任何需要受监管评估的目的时,您必须聘请持证评估师。将 Maison 输出虚假表述为评估可能违反联邦与州法律。

2. 非财务或投资建议

Maison 为研究工具,不构成财务、法律、税务或投资建议。房地产投资存在重大风险,包括全部损失风险。过往表现不保证未来结果。在作出投资决定前应咨询持牌的财务顾问、律师、房地产经纪与税务专业人士。

3. 数据来源可能不准确或过时

Maison 使用您提供的信息、RentCast 房产及房源数据,以及 Anthropic 和 OpenAI 的 AI 服务。网络研究引用的网页仍是独立第三方来源。支持某个房源链接不代表背书、关联、MLS 会员资格或允许重复使用该网页的全部内容。除非明确标注并有证据支持,挂牌价或要价不属于已核实的成交价。覆盖范围、来源日期、房屋状况、翻新、融资、税费、保险和市场条件均可能变化。请核实重要事实并获取适当的检查及专业估算。第三方服务或数据可能变更或停止提供。

4. 人工智能输出可能包含错误

Maison 使用人工智能,包括大语言模型与计算机视觉。AI 系统可能产生虚构信息、有偏见的结果或事实错误。我们努力减少此类错误但无法完全消除。请始终交叉核对关键数字与建议。

5. 翻新估算仅为预测

翻新金额是基于现有输入的规划估算。照片无法揭示所有隐藏的结构、电气、管道、环境、许可或规范问题。实际人工、材料、范围、延误及预备金需求可能显著不同。投入资金前请获取检查及合格承包商的书面报价;任何固定预备金比例都不能保证预算充足。

6. 市场状况会变化

可比房源可能显示要价,而非已核实成交价。来源时间和覆盖范围很重要。利率、保险、税费、融资可用性、租赁需求、房产状况及当地规则均可能变化。历史信息和模型情景不保证售价、租金、融资结果或收益。

7. 个性化不保证准确性

若您已使用运营成本(经纪人费率、融资、翻新策略)启用个性化分析,这些输入反映您声明的假设。我们不予核实。不准确的输入会产生不准确的分析。请审阅 Maison 在每笔交易中使用的假设。

8. 公平住房合规是您的责任

联邦与州公平住房法律禁止基于受保护类别(包括种族、肤色、原籍国、宗教、性别、家庭状况、残疾等)在房地产决策中进行歧视。您有责任确保对 Maison 的使用及后续投资决策符合所有适用的公平住房与反歧视法律。Maison 不认可或协助歧视性做法。

9. 向持证专业人士核实

在进行任何房地产交易前,您应聘请:持证房地产经纪人或经纪、持证评估师、房地产律师、持证房屋检查员、持证承包商(用于翻新估算)及注册会计师(用于税务影响)。Maison 帮助您更快思考交易,不能替代专业建议。

10. 使用风险自负

您仍须独立评估交易并决定是否行动。请阅读每份报告的假设和限制及服务条款。保证和责任条款仅在法律允许范围内适用;本免责声明不移除不可放弃的消费者权利,也不免除欺诈或故意不当行为的责任。

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Property search and community — Privacy page

When address suggestions are available, the text you type is sent to Google Maps to find matching addresses. A selected address is sent to our property-data provider to retrieve property facts. Google processes this information under its Privacy Policy, incorporated here for this feature. Suggestions are not saved as your analysis history.

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Property search — Terms page

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